Słownik pojęć ze świata franczyzy
Dogłębne zrozumienie funkcjonowania systemu franczyzowego wiąże się ze znajomością terminów powszechnie używanych podczas jego udzielania i zarządzania nim. Oto praktyczny słownik w formie przewodnika, który pomoże Państwu bezpieczniej poruszać się na wszystkich etapach procesu tworzenia i rozwoju Państwa biznesu franczyzowego.
Franczyzodawca
Osoba fizyczna lub prawna, która stworzyła i z sukcesem zarządza biznesem, oraz przekazuje innej osobie prawo do korzystania ze swojej marki, know-how, technik oraz procedur w zamian za świadczenie ekonomiczne. W przypadku franczyzy pralni Bloomest może on również oferować wsparcie wynikające z jego pozycji lidera w kraju pochodzenia, czyli we Włoszech.
Franczyzobiorca
Osoba fizyczna lub prawna, która nabywa prawa do otwarcia własnej działalności w oparciu o eksploatację przedsiębiorstwa i marki stworzonych przez franczyzodawcę, przestrzegając określonych przez niego norm i procedur. Dokumentem szczegółowo opisującym informacje dotyczące franczyzy wraz z kopią proponowanej umowy jest prospekt informacyjny (oferta franczyzowa). Powinien on zostać przekazany franczyzobiorcy, aby mógł go dokładnie przeanalizować przed podpisaniem umowy franczyzowej.
Umowa franczyzowa
Jest to dokument odzwierciedlający porozumienie zawarte między franczyzodawcą a franczyzobiorcą. Jego podpisanie przez strony oznacza początek relacji handlowej i rodzi prawa oraz obowiązki dla obu stron.
Opłata wstępna
Kwota, którą franczyzobiorca musi wpłacić, aby przystąpić do sieci franczyzowej, co daje mu szereg uprawnień. Należą do nich: prawo do korzystania z marki, upoważnienie do wyłącznego działania na uzgodnionym obszarze oraz prawo do otrzymania wstępnego szkolenia. Większość franczyz wymaga stałej kwoty, choć w niektórych przypadkach może być ona zmienna.
Know-how
Jest to „wiedza o tym, jak coś zrobić”, czyli ogół wiedzy dotyczącej technologii, procedur i doświadczeń, które franczyzodawca przekazuje franczyzobiorcy. Celem tego przekazu jest ujednolicenie i standaryzacja wszystkich procesów, aby zagwarantować taką samą początkową jakość produktu lub usługi. W przypadku franczyzy pralni Bloomest przestrzeganie ustandaryzowanych procesów pracy prowadzi do osiągnięcia dobrej rentowności w krótkim czasie.
Royalty
Jest to opłata bieżąca lub kwota pieniężna, którą franczyzodawca otrzymuje od każdego ze swoich franczyzobiorców w zamian za stałe wsparcie, którego im udziela. Podobnie jak opłata na fundusz marketingowy, płatność ta jest zazwyczaj miesięczna i obliczana na podstawie obrotów.
Franczyza Low Cost
Są to modele franczyzowe, w których inwestycja początkowa lub opłata wstępna jest zazwyczaj niższa niż 60 000 euro.
Minimalna liczba mieszkańców
Jest to jedno z kryteriów, których franczyzy wymagają, aby zezwolić lub nie na otwarcie nowego biznesu w określonej strefie.
Trade dress
Jest to termin prawny odnoszący się do cech wyglądu wizualnego produktu lub jego opakowania, które identyfikują go w oczach konsumentów. Jest to wizerunek każdej marki, a jego traktowanie jest równoważne z ochroną własności intelektualnej.
